Política de Privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2025

En TrackerX, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento deportivo.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Registro

Cuando te registras en TrackerX a través de OAuth (Google o Facebook), recopilamos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Foto de perfil (si está disponible)
  • ID único del proveedor de autenticación

1.2 Información de Perfil

Al completar tu perfil, recopilamos:

  • Disciplina deportiva
  • Categoría (opcional)
  • Fecha de nacimiento (opcional)
  • Para entrenadores: biografía, club o institución

1.3 Datos de Uso

Durante el uso de la plataforma, recopilamos:

  • Elementos técnicos creados y sus configuraciones
  • Registros diarios de progreso y repeticiones
  • Fecha y hora de los registros
  • Relaciones atleta-entrenador
  • Información de uso de la plataforma

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mantener los servicios de TrackerX
  • Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta
  • Generar visualizaciones y estadísticas de tu progreso
  • Facilitar la conexión entre atletas y entrenadores
  • Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
  • Detectar y prevenir fraudes o uso indebido
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir tu Información

TrackerX NO vende tu información personal a terceros.

Compartimos información únicamente en estos casos:

3.1 Con tu Entrenador

Si te vinculas con un entrenador, este podrá ver tu progreso, elementos y registros. Esta vinculación requiere tu consentimiento explícito al enviar una solicitud.

3.2 Proveedores de Servicios

Utilizamos servicios de terceros confiables:

  • Supabase: Almacenamiento de datos y autenticación
  • Vercel: Alojamiento de la aplicación
  • Google/Facebook: Autenticación OAuth

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

  • Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas
  • Row Level Security (RLS): Control de acceso a nivel de base de datos
  • Autenticación segura: OAuth con proveedores confiables
  • Tokens seguros: Manejo seguro de sesiones
  • Backups regulares: Respaldo automático de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal almacenada
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Eliminar tu cuenta y todos tus datos
  • Exportar tus datos en formato legible
  • Revocar el acceso de tu entrenador en cualquier momento
  • Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes hacerlo directamente desde tu cuenta o contactarnos en: hola@trackerx.digital

6. Protección de Menores

TrackerX está diseñado para ser usado por atletas de todas las edades, incluyendo menores. Tomamos precauciones especiales para proteger la privacidad de los menores:

  • Los menores de 13 años requieren consentimiento de padres/tutores
  • Los datos de menores están protegidos con medidas adicionales de seguridad
  • Los entrenadores solo pueden acceder a datos con consentimiento explícito
  • No compartimos información de menores con terceros

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies de sesión: Para mantener tu sesión activa
  • Cookies de autenticación: Para verificar tu identidad
  • Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Si eliminas tu cuenta:

  • Tus datos personales se eliminan permanentemente en 30 días
  • Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse para análisis estadísticos
  • Podemos retener cierta información si lo exige la ley

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país. Tomamos medidas para asegurar que tus datos estén protegidos según esta política, independientemente de dónde se procesen.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Un aviso en la plataforma
  • Un correo electrónico a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Datos de Contacto:

Tu Consentimiento

Al usar TrackerX, consientes esta Política de Privacidad y el procesamiento de tu información personal según se describe aquí. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

Volver a TrackerX